Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ as99

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do as99 cung cấp tại địa chỉ https://as99.tech (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính và hình thức giải trí có cược.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
• Bạn không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích thu thập thông tin cạnh tranh.

Các Điều khoản này có hiệu lực cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của as99, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên.

2. Điều kiện sử dụng và đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

as99 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh hợp lệ chứng minh đủ 18 tuổi.
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần.

2.3 Tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản, bất kể mục đích, là vi phạm điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến xóa toàn bộ tài khoản liên quan, hủy số dư và khóa quyền truy cập vĩnh viễn.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. as99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng. Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn phát hiện tài khoản bị xâm phạm.

3. Quy định về cá cược

3.1 Xác nhận đặt cược

Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống as99 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh đặt cược không có mã xác nhận sẽ không được công nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.

3.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt lệnh là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh đó. as99 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi lệnh được xác nhận. Kết quả được công bố dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả chính thức – quyết định của as99 là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp về kết quả.

3.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc dữ liệu không chính xác dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch, as99 có quyền hủy bỏ tất cả các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi mà không chịu thêm bất kỳ trách nhiệm nào khác.

4. Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

as99 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, MB Bank, Techcombank, cùng các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ khớp với thông tin đã đăng ký trên as99.

4.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi có vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–10 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp cần xác minh danh tính có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4.3 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp bậc thành viên và phương thức thanh toán được sử dụng. Thông tin chi tiết được cập nhật trên trang hỗ trợ của as99.

4.4 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên, hoặc khi phát hiện các dấu hiệu bất thường, as99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch.

5. Chương trình khuyến mãi & thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả cược, và giải đấu do as99 tổ chức đều có điều kiện và điều khoản riêng đính kèm. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự là vi phạm điều khoản và dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng.

5.3 Giới hạn áp dụng

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà hoặc địa chỉ IP.
• as99 có quyền thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào được cấp do lỗi hệ thống hoặc trục trặc kỹ thuật.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ được sử dụng để đặt cược theo điều kiện từng chương trình.

5.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi

as99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ as99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc chênh lệch giá để đặt cược nhằm thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng as99 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác qua kênh hỗ trợ.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc khai thác điểm yếu bảo mật của hệ thống as99.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả ngay lập tức bao gồm: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.

7. Quyền và nghĩa vụ của as99

7.1 Quyền của as99

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do trong những trường hợp đặc biệt.
• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn giao dịch hoặc tạm giữ thanh toán để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngưng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào bất kỳ lúc nào.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

7.2 Nghĩa vụ của as99

• Cung cấp nền tảng cá cược hoạt động ổn định, an toàn và công bằng cho người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn ngành.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc dịch vụ.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.

8. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

8.1 Quyền của người dùng

• Được tiếp cận đầy đủ thông tin về tỷ lệ cược, điều kiện khuyến mãi và chính sách giao dịch.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh hỗ trợ chính thức của as99.
• Được yêu cầu tự hạn chế cược, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật của as99.

8.2 Nghĩa vụ của người dùng

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của as99.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ nếu đang ở trong tình trạng dễ bị tổn thương về tài chính hoặc tâm lý.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính liên quan.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

9. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

as99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của as99.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, as99 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất kết nối Internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố từ phía nhà mạng của người dùng.
• Hành động trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến tính khả dụng của dịch vụ tại khu vực của người dùng.

Tổng trách nhiệm của as99 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11. Chấm dứt tài khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của as99. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo không còn số dư khuyến mãi đang hoạt động và không có giao dịch đang chờ xử lý.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

as99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, mạo danh), toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

11.3 Hậu quả chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt, người dùng mất quyền truy cập vào tất cả các tính năng, lịch sử cược và số dư khuyến mãi còn lại. Số dư tiền thật (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

12. Thay đổi điều khoản

as99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của as99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngưng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.